Politica de Privacidad

En aplicación de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), le informamos que las página web www.byquokka.com y www.storline.com son titularidad de STOR S.L.(En Adelante STOR) así como toda actividad relacionada con la misma, mantiene un cumplimiento riguroso con la legislación vigente sobre el tratamiento de datos personales y la seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de sus datos personales se realiza con las garantías pertinentes de seguridad.

Las vía principal de STOR S.L para la recogida legítima de datos es a través de las diferentes fases del proceso de contratación electrónica en la compra de productos, no obstante también puede recoger datos personales mediante la suscripción a su Newsletter, si contacta con nosotros, o mediante otras vías subsidiarias. Antes de contactar con los responsables de esta página web y facilitarle sus datos, lea detenidamente la siguiente política de privacidad.

STOR garantiza al Usuario que dispone en sus instalaciones de las medidas técnicas y de seguridad necesarias y suficientes a los efectos de asegurar la correspondiente confidencialidad, integridad y seguridad de los datos recibidos y almacenados, habida cuenta del estado de la tecnología existente, de posibles causas de caso fortuito y/o fuerza mayor y de conformidad con la legislación vigente.

La obtención de datos del Usuario a través del SITIO WEB requerirá siempre para su satisfactorio envío una cumplimentación obligatoria de todos y cada uno de los campos que se solicitan en el formulario, de forma completa, lo que vendrá marcado con el correspondiente asterisco (*).En el caso de que haya campos no marcados con un asterisco, su cumplimentación será opcional.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del SITIO WEB, así como de las actividades de tratamiento es STOR, S.L, en calidad de administrador/ director de la actividad desarrollada en esta página web. Los datos recabados a través del SITIO WEB serán introducidos en un fichero automatizado y no se utilizarán para fines distintos de aquéllos para los que hubieran sido recabados originariamente. Puede ponerse en contacto con STOR, S.L en la dirección postal: Paseo General Martínez Campos, nº 53, 28010, o mediante correo electrónico a info@byquokka.com

2. Finalidad del Tratamiento

En STOR, S.L, tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios para las siguientes finalidades:

• Poder emitir la factura y efectuar el envío del producto contratado, así como conservar los datos del Usuario a efectos de posibles futuros pedidos y agilizar así el proceso de compra.
• Gestión y mantenimiento de la relación contractual con el objetivo de entregar los productos y bienes contratados.
• Tener una base de datos de los usuarios registrados en esta página web, donde cada cliente tiene asignadas las compras que ha realizado.
• Realizar estadísticas básicas de los usuarios, de cómo utilizan la página web y como interactúan con los diferentes elementos de las mismas. De esta forma podremos conseguir una página web de calidad, con funciones realmente útiles para los usuarios e implementando opciones que puedan resultar atractivas para los mismos.
• Ocasionalmente, sus datos podrán ser tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales específicas; en esta caso, usted podrá solicitar información acerca de las normas concretas por las que tratamos sus datos.
• Poder contestar adecuadamente a preguntas, sugerencias, quejas y recomendaciones del Usuario.
• Poder recibir currículos e información profesional y laboral de aspirantes a empleo.
• Poder ofrecer descuentos y ofertas a clientes recurrentes.
• Envío de comunicaciones periódicas sobre los servicios que prestamos, así como novedades relacionadas con nuestra actividad, en forma de newsletter o similar; todo ello bajo la previa solicitud expresa de su consentimiento.Usted podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos en cualquier momento
haciendo uso de sus derechos. Para saber más sobre el ejercicio de sus derechos, consulte nuestro apartado de “Derechos”.

3. Legitimación

La base legal principal de STOR, S.L para llevar a cabo el tratamiento de sus datos, se basa en la obtención de su consentimiento, solicitado para cada caso en concreto.
En caso de que exista una relación contractual, sus datos serán tratados en base a la correcta ejecución del contrato.
También estamos legalmente habilitados para tratar sus datos en base a nuestro interés legítimo cuando nos haces llegar una consulta, ya que tenemos un interés empresarial en resolver las mismas, entre otras.
Ocasionalmente, sus datos podrán ser tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales específicas; puedes solicitar más información acerca de las normas concretas por las que tratamos sus datos a través del siguiente correo electrónico info@byquokka.com
STOR, S.L conservará sus datos durante el mantenimiento de las finalidades para los que fueron recabados y hasta el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación. Por norma general los datos recabados a través de esta página web no serán conservados por un plazo superior a 6 años desde su última compra o contacto con la página web.

4. Destinatarios

Por norma general sus datos no serán comunicados a terceros, salvo por obligación legal o para garantizar que los servicios contratados se puedan llevar a cabo. Por ejemplo cuando compras productos en nuestra web debemos aportar ciertos datos a la empresa encargada del reparto para que los productos lleguen a la dirección indicada.

5. Derechos

Usted podrá contactar con STOR, S.L por escrito a Paseo General Martínez Campos, nº 53, 28010 o por correo electrónico a info@byquokka.com para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Obtener información sobre si STOR, S.L está tratando datos personales que le conciernen o no.
• Acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos. Recordamos a nuestros usuarios que si están registrados en esta página web pueden modificar sus datos personales en su perfil de usurario registrado
• Puedes solicitar la portabilidad de tus datos personales, este derecho significa que si nos facilitas la información de contacto de otra empresa/ responsable del tratamiento les enviaremos tus datos personales en un formato estandarizado.
• En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. STOR, S.L dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El procedimiento para realizar una solicitud de los derechos anteriormente explicados es el siguiente:
• Redacta una solicitud incluyendo documento acreditativo de identidad para poder cerciorarnos de que la solicitud está siendo tramitada ante la persona indicada.
• Explica en la solicitud a que datos te refieres y una breve explicación de cuales son las razones para instar la solicitud del derecho en particular.
• Envia la solicitud por escrito a Paseo General Martínez Campos, nº 53, 28010, o por correo electrónico a info@byquokka.com para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Si realizas la solicitud por medios electrónicos te proporcionaremos la información en un formato electrónico común (Word, pdf...) En todo caso, puedes solicitar que se facilite la contestación de otro modo (Correo postal, fax...). Por norma general las solicitudes y la información proporcionada será gratuita, solo se repercutirán gastos en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Además si nos solicitas la información de forma física y pides varias copias, la primera copia será gratuita mientras que por las siguientes podremos repercutir un canon razonable basado en los costes administrativos.
Las solicitudes de derechos serán denegadas cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acredite que el mismo actúa en representación de aquél. También serán denegados cuando se pretenda el ejercicio de los derechos de manera manifiestamente infundada o repetitiva por haber solicitado el derecho de acceso en más de una ocasión durante el plazo de seis meses, a menos que exista causa legítima para ello.
Por último, te recordamos que tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control pertinente si estima que estamos violando alguno de sus derechos o la normativa de privacidad aplicable. STOR, S.L está comprometido con el cumplimiento normativo y, en especial, con la privacidad de sus datos. Si tienes mas dudas o necesitas cualquier tipo de aclaración de cómo tratamos vuestros datos personales puedes contactarnos a través de la siguiente dirección postal Paseo General Martínez Campos, nº 53, 28010, o por correo electrónico a info@byquokka.com estaremos encantados de resolver las dudas que pudieras tener.